British Airways İptal Edilen Uçuşlarda Eksik İade Sorunu

Aralık 2024’te British Airways’ten aldığım İstanbul–New York gidiş-dönüş uçuşları, PRI3J8 ve pspasw rezervasyon numaralarıyla toplam 4 kişi (R** S**, A** S**, E** S**, M** S***) için iptal edildi. Yaklaşık 4.000 dolar kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak iptalden sonra sadece yaklaşık 28.000 TL gibi kısmi bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma ödenmedi.

11 aydır defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde kayıt alındı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi. Son olarak 29 Ekim 2025’te aradığımda, hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini belirttiler. Ancak bu zamana kadar kalan tutarın iadesi yapılmadı ve hangi yolcular için iade yapıldığı konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Kalan tüm tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.