to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te British Airways’ten aldığım İstanbul–New York gidiş-dönüş uçuşları, PRI3J8 ve pspasw rezervasyon numaralarıyla toplam 4 kişi (R** S**, A** S**, E** S**, M** S***) için iptal edildi. Yaklaşık 4.000 dolar kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak iptalden sonra sadece yaklaşık 28.000 TL gibi kısmi bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma ödenmedi.
11 aydır defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde kayıt alındı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi. Son olarak 29 Ekim 2025’te aradığımda, hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini belirttiler. Ancak bu zamana kadar kalan tutarın iadesi yapılmadı ve hangi yolcular için iade yapıldığı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Kalan tüm tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
TT5NQD PNR kodlu 20.12.2024 Buhara-Antalya uçuşum vardı. Operasyonel nedenlerden dolayı 17.12.2024 tarihine THY tarafından düzenlendi. Fakat bu tarih uymadığından başka bir tarihte uçuş için mecburen en yakın tarih olan 22.12.2024 tarihini onaylamak zorunda kaldım. Sonrasında bu tarihin bana uygun o...
22.08.2025 tarihinde Trip.com üzerinden Egypt Air havayolu ile Kahire’ye sabah 08:00 gidiş, akşam 18:35 dönüş olmak üzere uçak bileti rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 7FE4A8. Ancak hem gidiş hem de dönüş uçuşumuz yaklaşık 4 saat rötarlı gerçekleşti. Bu nedenle tüm tur programımız iptal oldu...
30 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Azerbaycan Airlines’tan aldığımız Bakü-İzmir uçuşu için havalimanına gittiğimizde, biletlerimizin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Görevli personele nedenini sorduğumuzda, “Bilgi vermek zorunda değiliz” şeklinde bir yanıt aldık ve hiçbir şekilde açı...
British Airways'den İstanbul-newyork-İstanbul bilet aldım (Londra aktarmalı) Bir türlü bileti mail atmadılar. Uzun bir süre sonra ödemeyle ilgili sorun olduğunu söyleyerek iletişime geçmemi istediler. 2 gün süren uğraş sonucu ulaştığımda paranın hesaplarına ulaşmadığını bu yüzden bilet kesemedikleri...
Temmuz 2025’te Turna.com üzerinden Oman Air ile Bali’ye gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumun havayolu kaynaklı olarak iptal edildiği Ekim ayında tarafıma bildirildi ve bilet ücretimin tamamını iade alacağım söylendi. Kasım ayında ücret iadesi yapılmadığı için acenteyi aradım. Yu...
Yorumlar