to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahi Küf Problemi
Brita marka arıtma sürahim 6 ay kullanımdan sonra küflenmeye başladı.
Düzenli olarak kullanmama ve arıtmalarını düzenli olarak değiştirmeme rağmen belli bir süre kullanımdan sonra üründe yeşil yeşil küfler oluşmaya başladı. Su sirkülasyonu günlük en az 5 kere filan olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Yıkamama rağmen kısa sürede tekrar bu şekilde küfler çıkmaya başlıyor. Sağlık açısından suyu daha temiz haliyle içelim derken bu haliyle şu an tehdit etmekte.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin linkinde yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün müşteri hizmetleri numaramızdan 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Hızlı aksiyon aldığım ve müşteri temsilcisinden sıcak bir dönüş aldığım için mutlu oldum. Çözüm yolu ilettiler geçmemesi durumda ücretsiz değişim yapacaklarını belirttiler teşekkürler
