Yırtık Çuval Ve Yanlış Bedenli Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri tic. San. Ltd. Şti. Üzerinden 2 gün önce kıyafet siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda, kıyafetlerin içinde bulunduğu çuvalın yırtık olduğunu ve bazı kıyafetlerin de yırtık şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca gönderilen pantolonun bedeni, benim bedenimle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve siparişimle alakası olmayan yanlış bir ürün yollanmış.

Hem ürünlerin yırtık gelmesi hem de beden ve ürün hatası nedeniyle bu alışverişten son derece mağdur oldum. Ürünleri geri göndermek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade ve para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.