Brawl Stars Karakterlerim Silindi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Brawl Stars hesabıma girdiğimde, hesabımda bulunan karakterlerin kaybolduğunu fark ettim. Bu durumun 1 Ocak tarihinden beri devam ettiğini, ancak yakın zamanda oyuna girdiğimde gördüğümü belirtmek isterim. Hesabımı farklı bir cihaza taşımadım, başkasıyla paylaşmadım veya bağlantısını kaldırmadım, buna rağmen karakterlerimin yok olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Oyun içi destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Emek vererek, zaman harcayarak ve oyun içi ilerlemeyle kazandığım karakterlerimin bir anda ortadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımdaki kaybolan tüm karakterlerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve inceleme sonucuna dair tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.