Brawl Stars Hesabım Çalındı Ve 1000 TL Değerindeki Satın Almalarım İade Edilsin

Brawl stars oyunundaki hesabım Google Play üzerinden bağlıydı ve yaklaşık 2024 Ekim ayında çalındı. O tarihten beri hesabımı geri almak için uğraşıyorum ancak hala hesabıma ulaşamıyorum. Hesap adım ca**sı, oyuncu etiketim ise #2rjc28y22’dir.

Bu hesaba yaklaşık 1000 TL harcama yapmıştım. Özellikle anka crown ve buz kraliçesi amber karakterlerini ve kostümlerini kaybettiğim için çok üzgünüm. Tüm emek verdiğim ve para harcadığım hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.

Supercell destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hesabın bana ait olduğunu kanıtlayamadığımı söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak hesabın bağlı olduğu Google Play hesabı bana ait ve uzun süredir aktif olarak kullandığım bir hesaptı. Buna rağmen hesabımın geri verilmemesi haksızlık olduğunu düşündüğüm bir mağduriyet oluşturuyor.

Supercell’den talebim, gerekli kontrollerin tekrar yapılarak Brawl stars hesabımın bana iade edilmesi ve oyun içi satın alımlarımın bulunduğu bu hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır.