Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Braver Collection Şapkadaki Nakış İstediğimiz Renk Tonunda Değil; Çözüm De Yok.

Cem'in Teşekkür Mesajı
Bir siparişimizde sorun oluşmuştu. İlk etapta iletişimsel sıkıntı nedeniyle aksaklık yaşandı ancak devamında Yusuf Bey bize hiç haber vermeden sorunu telafi etti. Kendisine çok teşekkür ediyoruz.

Kendileriyle uzun soluklu çalışmak niyetindeydik. İlk yaptırdığımız şapkada ufak tefek nakış sorunları ve hiza problemler vardı ama görmezden geldik. İkinci çalışmamızda iki farklı şapka ve logo yaptırdık.

Gönderdiğimiz logo sadece biraz yazı. Logo yeşil ve beyaz renkli. Birebir aynısı olacak değil mi diye sorduğumuzda evet yanıtı aldık. Şapka geldiğinde kullanılan yeşilin en temel yeşil tonu olduğunu gördük. Bu ton mavi şapka üzerinde okunmuyordu. Kendileriyle iletişime geçtik. Telafisi veya çözümü mümkün mü diye sorduk. Tek çeşit renk tonuyla çalışıyoruz maalesef çözümü mümkün değil cevabını aldık.

Yüzlerce üründe birlikte çalışmak için tedarikçi aradığımız noktada 5 adet hatalı şapka üretip üzerine çözüm ve telafi adına herhangi bir adım atmamaları gerçekten çok amatörce.

Sıradan, onların elinde olan ipliklerle iş yaptıracaksanız kendileriyle çalışabilirsiniz. Özel bir logonuz ve renginiz var ise durup düşünmenizde fayda var.

Cem
21 Mart 2024 16:37

Bir siparişimizde sorun oluşmuştu. İlk etapta iletişimsel sıkıntı nedeniyle aksaklık yaşandı ancak devamında Yusuf Bey bize hiç haber vermeden sorunu telafi etti. Kendisine çok teşekkür ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fırat Kaya Collection Ürünü Göndermiyorlar, Kargoya Vermeye Üşeniyorlar

10 Eylül 2024 20:131.853

2 parça ürün aldım, adresime farklı ve alakasız tek bir ürün geldi. Ben bunu geldiği gün iade ettim. Yaşanan problemi te...

1

Defolu Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Hayal Kırıklığı

Ürünlerin kaliteli oluşuyla pek övünen bu markadan altüst eşofman takımı aldım. Öncelikle arkasında defosu vardı. (Neden...

Defolu Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Hayal Kırıklığı
1 Yorum

Sipariş İptali Ve Teslimat Sürecinde Büyük Sorunlar

30 Nisan 2025 13:49723

İki tane ürün sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildi diye mail geldi, faturasıyla birlikte. Ancak 1 hafta boyunca...

1 Destek

Zyvon Butik Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

26 Ocak 2025 10:06772

Bir aydan daha uzun bir sürede elime ulaştı. Yanlış bir ürün. Kargoyla ilgili ne bir mesaj, ne bir telefon kesinlikle ul...

Zyvon Butik Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet