Defolu Kaşe Montu Değişim Reddi

Batman’daki F***** Y******* mağazasından geçen yıl bayram arifesinde bir kaşe mont satın aldım. Montu daha ilk gün giydiğimde yoğun şekilde tüy attığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu gördüğüm için mağazaya götürdüğümde çalışanlar da montun sorunlu olduğunu kabul etti ve bayram arifesi olduğu için daha sonra getirmemi, o zaman değişim yapacaklarını söylediler.

Ben de söyleneni yapıp montu mağazaya bıraktım; ancak daha sonra gittiğimde bu kez yapacak bir şey olmadığını, montu aynen geri almam gerektiğini söylediler ve herhangi bir değişim yapmadılar. Böylece hem zaman kaybettim hem de ilk günden kusurlu olan bir ürünü kullanmak zorunda bırakıldım.

İlk günden beri kusurlu olan bu kaşe mont için, mağazanın en kısa sürede sorumluluk alarak ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.