to read complaints and reviews, or file yours.Bozdan Teknoloji Hepsiburada Kalitesini Bozmuş Açıklamada Detayları Okuyun Lütfen
Hepsiburada adlı şirketin aracılık ettiği Bozdan teknoloji isimli firmadan aldığım
Ayıplı ürünü iade edemedim.
Aldığım laptopta batarya problemi olmasına rağmen resimlerle de durumu ispat etmeme rağmen reddedildi. Ayrıca Hepsiburada ürünü 14 gün içinde iade etmemişsiniz diye onları haklı çıkardı. Hepsiburada kalitesini yitirmiş bir online mağaza artık. Çünkü ben iade talebimi oluştururken iade süremin ertesi gün dolacağı yazılıydı ekranda. Buna rağmen inkar ediyorlar. Sürem dolsaydı zaten talep oluşturmam mümkün olmazdı değil mi? Yazıklar olsun. Bir daha hiçbir çöp dahi almayacağım aldırmayacağım bu siteden. Herkesin bilgisine.
Ümit Bey Merhabalar, İade olarak gönderim sağlanan tüm ürünler yasal 14 gün iade ve cayma hakları çerçevesinde incelenip işlem sağlanabilmektedir. 103 601 988 numaralı siparişiniz 14 günlük iade ve cayma hakkı süresini geçmiştir. 62751569975589 Hepsijet kargo takip numarasından da görüntülenebileceği üzere ürün 31 Ağustos 2023 - 14:37 günü ve saatinde tarafınıza teslim edilmiştir. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği madde 9 bendini inceleyebilirsiniz. İlgili madde sebebi ile iade ve cayma hakkınız bulunmayıp iadenizin reddine ise satıcı olarak firmamız değil platform olan Hepsiburada karar vermiştir. İade ve cayma hakkı süresi haricinde iade olarak gönderim sağlamış olduğunuz ürünün aksesuar kılıfları mevcut değildir, eksik parça gönderim sağlanan iade ürünler mevzuatlar gereğince kabul edilmemektedir. Üründe belirtilen soruna dair test işlemleri gerçekleştirilmiştir, belirtilen arızaya rastlanmamıştır. İlgili görsel ekte mevcuttur. Ürünler fatura kesim tarihinden itibaren 24 ay üretici firma garanti süresine sahiptir. Bu süre zarfında ürünü üretici firma olan Lenovo Türkiye'ye gönderim sağlayıp inceleme talep edebilirsiniz. Lenovo arıza veya sorunu tespit ettiği takdirde ürün iadesine ilişkin rapor paylaşmaktadır. Bu rapora istinaden tarafımızdan ücret iadesine ilişkin gerekli tüm işlemler başlatılmaktadır. Tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, İyi günler dileriz
