Instagram Alışverişinde Hayal Kırıklığı: Bozartwear Deneyimi

Hayatımda ilk kez bir Instagram sayfasından alışveriş yapmaya karar verdim. Bozartwear sayfası keşfetimde karşıma çıkınca biraz takip ettim ve güvenerek alışveriş yapmaya karar verdim. 11 Mart 2025 tarihinde siparişini verdiğim ürün 18 Mart tarihinde elime zor ulaştı. Sağ olsunlar haklarını yiyemem, iletişim kuruyorlar. Ailesel olayları olduğundan dolayı gecikme olmuş dediler. Ama ürün gelene kadar her gün " bugün verilir. Kargoya" dediler ve beklentiye soktular. Ürün elime geldi. 186 cm-100 kg birisiyim. En büyük kalıpları XL onu aldım. Oversize dedikleri ürünün önünü zor kapatabildim. Ürünlerin bulunduğu depoda büyük ihtimalle pencere yok ve sürekli sigara tüketiliyor. Ben de bir sigara kullanıcısı olarak size şöyle diyeyim küllük kadar kötü kokuyordu. Buna dikkat etmeleri şart, kargo poşeti bile kokuyordu. Ürünün arka kısmı gözle görülür şekilde tiftiklenmiş yani kumaş bir ürün bir yere sürtmüş ve yıpranmıştı. Yani tamam ailesel sebepleriniz olmuş olabilir, zaten mağdurken neden kontrolsüz ürün gönderiyorsunuz? Daha önce eminim benim ölçülerimde ki kişilerden çok geri dönüş almışsınızdır ve ona rağmen bana size bedenimi sormama rağmen " bedenlerimiz size uygun değildir" demediniz. Her neyse, ürünü iade etmek istedim. 18 Mart günü iade kodu istedim, akşam kod gelecektir dediler. Yine kod gelmedi. 19'u tekrar mesaj attığımda kod geldi. Shopier kodu ile ücretsiz şekilde iade için kargo şubesine gittim. Verdikleri kod sizin adınıza değil bile yani ben mağdur olmadım bu konuda ama olursanız şaşırmayın diye diyorum. Başka şehirden başka birinin adına bir kod veriyorlar. Onunla iadeye gönderiyorsunuz. Ayın 20'sinde kargo kendilerine ulaştı. Tekrar iletişime geçtim, iadeniz yarın kontrol edilecektir denildi. 21'i oldu, 22'si oldu. En son sert bir tavırla kendilerine tekrar yazdım. Ayın 23'ünde ödememi sisteme geçtiler. Bugün itibari ile 27'sinde para hesabıma geçti, ilk alışverişte ödediğiniz kargo parası dışında ürün parasını yatırıyorlar. Yani anlatmak istediğim şey, eğer alışveriş yapmak isterseniz bu tür sorunları yaşayabilirsiniz. Ürün kalitesi de arkadaşlar baskı ürün yapıp ürünleri dikiş makinesinde kendileri dikiyor yüksek ihtimalle. Kesinlikle parasının ürünü değil bence. Ama yaptıkları modelin bir başka örneği de yok, haklarını da yiyemem. Oldukça küçük işletme olduklarını düşünüyorum. Umarım zamanla iyileşirler.