Boyut Çelik Kapı Hatalı Ve Kusurlu Ürün



Merhabalar. 1 Eylül 2023 de Samsun boyut kapıdan kapı baktık orada olan bir kapıyı beğendik. Depoda olduklarını söylediler Bizde Tamam dedik ücretini Banka aracılığıyla gönderdik 1 Hafta içinde montaj için geleceğiz denildi iki haftada getirildi kapı Ambalajsız gelmiş gelen kapıyı göz ucuyla baktığımda alt saçı paslı ve su olduğunu gördüm. Firmayı aradığımda onu halledeceğiz sorun değil denildi. Kapıyı 5 saat kadar kısa sürede takıp gitmişler bütün pislikleri ve kırılan yerleri düzeltmeden tabi oturulan bir evde. Akşam eşim kapıyı temizlerken kapının yarıya kadar şiştiğini fark etmiş. Bende Akşam eve geldiğimde fark ettim. Ertesi gün firmayı arayıp söylediğimde bakarız denildi gelen olmadı mağaza gittik bir arkadaş gelip bakacak denildi bir hafta sonra gelip baktılar. Fabrikayı arayıp görüşelim denildi. Sonrası fabrika değişim vermiş. 1 hafta geçti sonuç fabrika yanlış kapı göndermiş. İki gün sonra aynısını gönderecekler denildi 5 gün sonra arkadaşlar gelecek denildi ürün. Geldi. Arkadaşlar tekrar geldi Aynı elemanlar (işten anlamayan ve pis çalışan) getirdikleri kapı değil ağaç panelini getirip kapı önünde kapı imalatına başladılar 5 saat sonrası yine aynı fiyasko bu böyle üzüyor çok sonunda tekrar komple kırdılar başka kapı (oda mecburiyetten) çünkü eski kapıda parçalanmış ev kapısız kalmıştı yazıklar olsun Boyut kapıya ve firmaya Ve bunun sonucunda henüz fatura da kesilmedi Bu işi böyle bitmemeli umarım kapı alırken daha fazla düşünürsünüz
Sayın Koray Ş., Yapılan geri bildiriminiz ile ilgili mağduriyetiniz tarafımızca değerlendirilmeye alınmış olup ilgili birimlerin yönlendirilmesi ile kullanımından şikayetçi olduğunuz ürün bir üst segment kalitedeki çelik kapı ile değiştirilerek mağduriyetiniz hızlı bir şekilde giderilmiştir. Yeni kapınızı iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Boyut Çelik Kapı.
Su alan defolu bir kapıyı kontrol etmeden getirip takmak sonrasında onu sökmek yerine bizim seçtiğimiz model yerine Samsun Şubenizde bulunan (Bizim daha önce görüp seçmediğimiz) Bir kapıyı üst segment denilerek olarak takılması hiç Etik bir davranış değildi. Taktığınız kapıyı içinde oturduğumuz bir evde bir ay daha parçalanmış bir kapı ile oturmak zorunda kalacaktık. Çünkü başka alternatif yoktu. Eski kapının şişen tahtaları değiştirmek yerine Kırmadan aynı kapının sadece kanadını yapıp gönderseydiniz bu kadar sorun kimse yaşanmazdı. Yapılan işlemler kesinlikle Amatördü. Üretici olarak sizlere bir sözüm yok çalıştığınız kişileri daha profesyonel seçin bence. Kimse parasıyla ile üzülmesin... İyi çalışmalar dilerim.






