Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boyut Çelik Kapı Hatalı Ve Kusurlu Ürün

Boyut Çelik Kapı Hatalı Ve Kusurlu Ürün
Boyut Çelik Kapı Hatalı Ve Kusurlu Ürün
Boyut Çelik Kapı Hatalı Ve Kusurlu Ürün
23 Ekim 2023 02:162.428

Merhabalar. 1 Eylül 2023 de Samsun boyut kapıdan kapı baktık orada olan bir kapıyı beğendik. Depoda olduklarını söylediler Bizde Tamam dedik ücretini Banka aracılığıyla gönderdik 1 Hafta içinde montaj için geleceğiz denildi iki haftada getirildi kapı Ambalajsız gelmiş gelen kapıyı göz ucuyla baktığımda alt saçı paslı ve su olduğunu gördüm. Firmayı aradığımda onu halledeceğiz sorun değil denildi. Kapıyı 5 saat kadar kısa sürede takıp gitmişler bütün pislikleri ve kırılan yerleri düzeltmeden tabi oturulan bir evde. Akşam eşim kapıyı temizlerken kapının yarıya kadar şiştiğini fark etmiş. Bende Akşam eve geldiğimde fark ettim. Ertesi gün firmayı arayıp söylediğimde bakarız denildi gelen olmadı mağaza gittik bir arkadaş gelip bakacak denildi bir hafta sonra gelip baktılar. Fabrikayı arayıp görüşelim denildi. Sonrası fabrika değişim vermiş. 1 hafta geçti sonuç fabrika yanlış kapı göndermiş. İki gün sonra aynısını gönderecekler denildi 5 gün sonra arkadaşlar gelecek denildi ürün. Geldi. Arkadaşlar tekrar geldi Aynı elemanlar (işten anlamayan ve pis çalışan) getirdikleri kapı değil ağaç panelini getirip kapı önünde kapı imalatına başladılar 5 saat sonrası yine aynı fiyasko bu böyle üzüyor çok sonunda tekrar komple kırdılar başka kapı (oda mecburiyetten) çünkü eski kapıda parçalanmış ev kapısız kalmıştı yazıklar olsun Boyut kapıya ve firmaya Ve bunun sonucunda henüz fatura da kesilmedi Bu işi böyle bitmemeli umarım kapı alırken daha fazla düşünürsünüz

1 Destek
8 Kasım 2023 15:01 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Koray Ş., Yapılan geri bildiriminiz ile ilgili mağduriyetiniz tarafımızca değerlendirilmeye alınmış olup ilgili birimlerin yönlendirilmesi ile kullanımından şikayetçi olduğunuz ürün bir üst segment kalitedeki çelik kapı ile değiştirilerek mağduriyetiniz hızlı bir şekilde giderilmiştir. Yeni kapınızı iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Boyut Çelik Kapı.

Koray
8 Kasım 2023 18:47

Su alan defolu bir kapıyı kontrol etmeden getirip takmak sonrasında onu sökmek yerine bizim seçtiğimiz model yerine Samsun Şubenizde bulunan (Bizim daha önce görüp seçmediğimiz) Bir kapıyı üst segment denilerek olarak takılması hiç Etik bir davranış değildi. Taktığınız kapıyı içinde oturduğumuz bir evde bir ay daha parçalanmış bir kapı ile oturmak zorunda kalacaktık. Çünkü başka alternatif yoktu. Eski kapının şişen tahtaları değiştirmek yerine Kırmadan aynı kapının sadece kanadını yapıp gönderseydiniz bu kadar sorun kimse yaşanmazdı. Yapılan işlemler kesinlikle Amatördü. Üretici olarak sizlere bir sözüm yok çalıştığınız kişileri daha profesyonel seçin bence. Kimse parasıyla ile üzülmesin... İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Portal Çelik Kapı İşçiliği Kötü!

7 Ocak 2025 11:451.140

Ben Samsun'da yaşıyorum, iki ay evvel Samsun merkez İlkadım gençlik parkı yakınında bulunan bayiinizden dış daire kapısı...

1 Destek

Sur Çelik Kapı  Tedarik Zincirindeki Aksama

Sur Çelik Kapı Ankara bayisi olan Serhan Çelik kapı bayiinden 4 Kasım 2022 tarihinde parasını peşin ödeyerek bir adet çe...

Çelik Kapı Montajında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Hizmet

10 Ekim 2025 23:061.015

2023'te çelik kapı aldım. Montaj iyi yapılmadığı için kapı düştü ve bu olay 2025 başlarında gerçekleşti. Tekrar montaj i...

1

Torun Kapı Hatalı Takılan Kapıların Düzeltmesini Yapmıyor

6 Ağustos 2023 21:361.141

06/06/2023 tarihinde İkitelli Torun Kapı mağazasına giderek 8 adet iç oda kapısı sipariş ettik. Montaj/Nakliye dahil 290...