to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Özel Boylam Psikiyatri Hastanesi'nde Fazla Ücret İadesi İçin Şeffaflık Ve Hız Talebi!
Ankara’daki Özel Boylam Psikiyatri Hastanesi’nde alkol bağımlılığı tedavisi için 28 günlük tedavi ücretini 2 Aralık tarihinde peşin olarak ödedik. Ancak tedavi süreci 15 Aralık’ta sona erdi ve bu tarihten itibaren haklı olarak talep ettiğimiz kullanılmayan sürece ait fazla ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı.
Bu süreçte hastane ile toplam 3 kez görüştük. Her defasında ödeme iadesinin muhasebe sürecinde olduğu ve kısa süre içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli olarak ertelendi. Fazla ödediğimiz tutarın iadesi konusunda gereken şeffaflık ve hız gösterilmediği için hukuki süreci başlatmak zorunda kaldık.
Ödemiş olduğumuz fazla tutarın gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için hastanenin bu konuda daha şeffaf ve çözüm odaklı bir süreç yürütmesini talep ediyorum.
Hastanemiz SGK anlaşmalı, Türkiye’nin en donanımlı ve fiyatları açısından SGK kurallarına özenle uyan, en uygun ücreti alan hastanesidir (diğer hastaneler de aranarak ücret karşılaştırması yapılabilir). Çıkışta alacağı olan hastaların geri ödemeleri de 45 gün içinde yapılmaktadır. Belirli bir süre beklenmesinin nedeni, alacağı çıkan hastanın, genellikle doktoruna karşı gelerek erken çıkan hasta olması ve bu süre içinde pişman olarak yeniden yatışa gelmesinden kaynaklanmaktadır.
Bizde aynı sorunu yaşıyoruz o yüzden nasıl bir yol izlediğinizi paylaşabilir misiniz ödemeyi alabildiniz mi