Boycar Rent a Car Verilen Sözlerin Tutulmaması

Boycar^dan araç kiraladım. Araç tesliminde can isimli personel çok egolu davranışlar sergiledi ve haksız kesintiler yaptı. Firma bu kesinti konusunda beni haklı buldu. Hatta bu arkadaş bir daha buna benzer bir şey yaparsa işten çıkaracağız dediler. Bütün yazışmalar kayıtlı olarak duruyor. Bana ya kesinti iadesi ya da bir daha ki kiralamada iyi bir indirim teklif ettiler. Ben iade istemedim ama indirim için yine size yazarım dedim. Yaklaşık bir sene sonra 16 gün için araç kiraladım. Normal bir müşteri olarak kiraladım. Uzun kiralama sonrası full kaskoda indirim yaptılar. Sonrasında bana verilen söz konusundaki eski yazışmaları gönderdim ve önerilen indirimi rica ettim. Zaten size indirim yaptık diyerek iki ayrı konuyu birbirine karıştırdılar. Kesintiyi geri alsaydım uzun kiralama nedeniyle olan indirimi hakketmeyecek miydim? Yani tamamen saçmalık. Israrla bu arkadaşa yetkili personele sormasını istedim. Ama bir şey değişmedi. Güvenimi yerle bir ettiler...