to read complaints and reviews, or file yours.Bowl And More Bozuk Tavuklu Sezar Salatası Ve Geciken İade
Migros Yemek üzerinden Bowl and More markasına ait tavuklu Sezar salata siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi, paketi açtığım anda üründen yoğun ve çok rahatsız edici derecede bozuk bir koku geldi. Ürün bariz şekilde taze değildi ve gıda güvenliği açısından risk taşıdığını düşündüğüm için kesinlikle tüketmedim.
Yaşadığım durum üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen, ücret iadesinin anında yapılamayacağını, çözüm merkezine iletileceğini söyleyip süreci uzattılar. Hem bozuk, sağlıksız bir ürün gönderilmesi hem de bu kadar açık bir durumda iadenin geciktirilmesi kabul edilebilir değil.
Bozuk gelen ürün için ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini ve bu tarz bozulmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlettiğiniz şikayetiniz ve yaşadığınız olumsuz deneyim tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gıda güvenliği, hijyen ve kalite standartları markamızın en yüksek önceliğidir. İlettiğiniz geri bildirim doğrultusunda ilgili şubemizde, mutfak süreçlerimizde gerekli denetim ve incelemeler başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bowl & More Ekibi
