Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Restorandan yemek siparişi verdim, ancak belirtilen servis süresini geçti. Aradığımda kuryenin yakında olduğunu söylediler. 15 dakika sonra tekrar aradığımda yemeğin hala gelmediğini belirttim ve daha önce de ‘yakında olduğunu’ söylediklerini hatırlattım. Bu sefer ‘İptal edin o zaman, ne yapalım? ’ gibi kaba bir üslupla karşılaştım. Muhatap olduğum kişinin adını sorduğumda ismimi vermemekte ısrar etti. Daha da uzatarak ‘Ne yapacaksın, he? ’ gibi bir ifadeyle tepki gösterdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı bir şekilde ‘He he tamam, çok komik, çok komik, ’ deyip suratıma telefonu kapattı.

Bu işletmenin ne kadar korkunç bir hizmet anlayışına sahip olduğunu, maalesef ikinci siparişimde tecrübe etmiş oldum. 1 saat 15 dakika boyunca hem yemeğim gelmedi hem de korkunç bir tavırla karşılaştım. Kurye geldiğinde yaşadıklarımı kendisine anlattım ve telefonda görüştüğüm kişinin kim olduğunu sordum. Sağ olsun, kurye konuştuğum kişinin M*** isimli bir çalışan olduğunu ve şikayetimi iletebileceğim şeflerinin numarasını paylaştı.

Buradaki yorumlara bakmamıştım ve bugüne kadar hiçbir işletmeye kötü yorum yazmamıştım. Ancak bu kadar disiplinsiz bir ekibe sahip bir yerin hijyen konusunda da aynı titizlikte olmayacağını düşünüyorum. Zaten buradaki yorumlarda da restoranın hijyen sorunları sıkça dile getirilmiş.
M*** isimli şahısa ait de yorum yapılmış.