to read complaints and reviews, or file yours.Gol İptali Sonrası Kuponum Yanlış Kayıp Olarak İşaretlendi
Bovbet üzerinden oynadığım kuponla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oluşturduğum kupondaki tüm maçlar tuttu. Maçlardan birine “üst” oynadım ve karşılaşma sırasında bu şart sağlandı. Ancak atılan gollerden biri önce iptal edildi, daha sonra gol olarak geçerli sayıldı. Sonuçta top kaleye girdi ve gol oldu, buna rağmen kuponum sistemde kayıp olarak görünmeye başladı.
Kuponumun, maçın nihai ve resmi sonucu üzerinden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle kuponumun tekrar incelenmesini ve hak ettiğim ödememin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum, ancak sistem üzerinden kupon bilgilerimden gerekli incelemenin rahatlıkla yapılabileceğini düşünüyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz kupon ile ilgili yapılan kontroller sonucunda, ilgili karşılaşmaya ait bahis sonucunun resmi veri sağlayıcı ve müsabaka sonuçları esas alınarak sistem tarafından değerlendirildiği tespit edilmiştir. Karşılaşma içerisinde iptal edilen veya daha sonra geçerli sayılan goller gibi durumlar, müsabakanın nihai ve resmi sonucu doğrultusunda sistem kayıtlarına yansıtılmaktadır. Platform kuralları gereği, tüm bahis sonuçlandırma işlemleri resmi maç sonucu ve veri sağlayıcı kayıtları esas alınarak otomatik şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle kuponunuzun sonuçlandırılması, karşılaşmanın resmi olarak açıklanan nihai sonucu doğrultusunda yapılmıştır. Herhangi bir kuponun kayıp veya kazanç durumu, canlı maç içerisindeki anlık gelişmelere değil, karşılaşmanın resmi sonuç raporuna göre belirlenmektedir. Tüm değerlendirmeler sistem kayıtları ve resmi veri akışları doğrultusunda yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.
