Üst Bahis Koşulu Sağlanmasına Rağmen Kupon Kayıp Olarak Görünüyor

İbizabet üzerinden oynadığım kuponla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hazırladığım kupondaki tüm maçlar tuttu, maçlardan birinde de “üst” oynadım ve maç bu şekilde sonuçlandı. Ancak karşılaşma sırasında atılan gollerden biri önce iptal edildi, daha sonra ise gol olarak geçerli sayıldı. Son durumda top kaleye girdi ve gol olarak sayılmasına rağmen, kuponum sistemde kayıp olarak görünüyor.

Maç sonucunda oynadığım “üst” bahsinin şartları aslında sağlanmış olmasına rağmen, kuponumun kayıp sayılması mantıklı ve adil değildir. Bu nedenle kuponumun tekrar incelenmesini, ilgili maçın gol durumu dikkate alınarak sonucun düzeltilmesini ve hak ettiğim ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemediğimi, ancak gerekirse firma ile kendi kanalları üzerinden iletişime geçebileceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.