Superbet Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kayıp Görüldü

Superbet üzerinden yaptığım kuponumda tüm maçlarım tuttuğu halde, kuponum sistemde kayıp olarak görünüyor. Maçlardan birinde “üst” oynadım ve maç sırasında atılan gollerden biri önce iptal edildi, ardından tekrar gol olarak verildi. Sonuçta gol geçerli sayıldığı için, kuponumun da kazanmış olması gerektiğini düşünüyorum.

O top kaleye girdi ve gol olarak sayıldıysa, kupon sonucumun da buna göre değerlendirilmesi gerektiğini, ödememin yapılmamasını kabul edemediğimi belirtmek istiyorum. Kuponumun ilgili maçın nihai resmi sonucuna göre tekrar incelenerek, kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; ancak firma yetkililerinin, sistemlerinde yer alan kupon bilgilerim üzerinden gerekli kontrolü sağlayarak dönüş yapmasını rica ederim.