Bovbet’te Ertelenen Maç İçin Yanlış Oran Uygulaması Ve Ödeme Eksikliği

Bovbet üzerinden oynadığım 112 kodlu “ertelenen maç oran iptali” kuralı kapsamındaki Standart Liege maçında, kendi belirledikleri kurala rağmen toplu şekilde kural ihlali yapıldığını düşünüyorum. Site kurallarında açıkça “İkinci yarıda ertelenen / iptal edilen maçlarda, maç ikinci yarıda tehir edilir ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, tehir edildiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirileceği” belirtiliyor.

Bu maça MS 1 oynadım ve maçın ertelenme şekline göre verilen kurala göre oranımın 2.85’ten hesaplanması gerekirken, sistem kuponumu 1 oran üzerinden yatırmış. Yani hem kendi açıkladıkları kuralı uygulamadılar hem de kullanıcı aleyhine olacak şekilde oran düşürülerek ödeme yapıldı.

Kişisel verilerimin güvenliği ve KVKK kapsamında bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Bovbet’in kendi sisteminden, kupon ve maç detaylarından bu işlemi çok net şekilde görüp inceleyebileceğini biliyorum. Bu nedenle, söz konusu maç için oranımın kuralda yazdığı gibi 2.85 üzerinden düzeltilmesini ve eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca aynı kural kapsamında benzer şekilde oranı düşürülen başka maç ya da kuponlarım varsa bunların da sistem tarafından kontrol edilerek, tüm kayıplarımın kuralda belirtilen oranlar üzerinden tarafıma eksiksiz iadesini istiyorum.