Maxwin’de Ertelenen Maç Oranının Hatalı Uygulanması Ve İade Talebi

Maxwin üzerinden “112 (ertelenen maç oran iptali)” kuralı kapsamında toplu kural ihlali yapıldığını düşünüyorum. İlgili kuralda, ikinci yarıda ertelenen veya iptal olan müsabakalarda, maç ikinci yarıda tehir edilir ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, müsabakanın tehir edildiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.

Standart Liege maçına 1 sonucunu oynadım. Kural gereği bu karşılaşma için 2.85 oranının uygulanması gerekirken, sistem sadece 1 oran üzerinden yatırımı gerçekleştirdi ve bu şekilde hesabıma yansıttı. Bu durum hem belirtilen kuralla çelişmekte hem de kullanıcıyı zarara uğratmaktadır.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi, bu nedenle burada kimlik veya hesap bilgilerimi belirtmediğimi özellikle vurgulamak isterim. Buna rağmen işlem kayıtları üzerinden rahatlıkla tespit yapılabileceğini ve ilgili müsabaka ile bahis kuponumun incelenmesini talep ediyorum.

Maxwin’in kendi belirlediği “ertelenen maç oranı” kuralına uygun şekilde, Standart Liege maçına ait bahis oranımın 2.85 olarak düzeltilmesini ve oluşan maddi kaybımın tarafıma iadesini bekliyorum. Ayrıca aynı durumun diğer kullanıcılarda da yaşanıp yaşanmadığının incelenmesini ve varsa benzer mağduriyetlerin de giderilmesini talep ediyorum.