Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bovbet Hesabı Kapatılmadı, KVKK İhlali

Başar
Başar
BovBet
11 Mart 10:37242
Başar'ın Teşekkür Mesajı
Hesap sorunum çözüldü ve KVKK ile ilgili açıklama alındı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkürler.

Uzun süredir üyesi olduğum Bovbet’te tüm bahis sitelerinden kalıcı olarak uzaklaştırılma ve hesabımın kapatılması talebimi iletmeme rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hesabımın hâlâ aktif olduğunu görmekten son derece rahatsızım. Siteden özellikle sadece Bovbet için değil, tüm bahis ve casino sitelerinden kapatılmak istediğimi açıkça belirttim, buna rağmen gereken işlem yapılmadı.

Platformun kendi kurallarına göre belirli bir süre giriş yapılmadığında hesabın askıya alınması gerekirken, yaklaşık 6 aydır kapanmasını beklediğim hesabımın hâlâ açık olması KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması konusunda da ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Süreç içinde eksik belge gerekçesiyle işlemin hiç başlamadığını öğrendim ancak bu süre boyunca hesabımın açık kalmaya devam etmesi benim kusurum dışında bir ihmalkârlık olarak görülmektedir.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, hesabımın derhal kapatılmasını ve en azından bu süre zarfında hesabımın askıya alınmamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Başar
Başar
12 Mart 11:45

Hesap sorunum çözüldü ve KVKK ile ilgili açıklama alındı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkürler.

8 Mayıs 12:39 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler