to read complaints and reviews, or file yours.1
Uyarısız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yanıtı Yok
10 Mayıs 00:44230
Bonty uygulamasındaki hesabım Cuma günü sabah saat 11.00 civarında hiçbir uyarı almadan bir anda askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı, tarafınıza e-posta atıldı” şeklinde bir uyarı görüyorum ancak bana gelen herhangi bir e‑posta yok.
Hesabıma bağlı e-posta adresimi ve spam/gereksiz klasörlerini defalarca kontrol etmeme rağmen Bonty’den hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca destek ekibine e‑posta göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve eğer bir yanlışlık ya da sistemsel hata varsa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
