Bounty Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Destek Yanıtı Yokluğu

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bounty uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır ödeme alamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme talebi oluşturduğumda “ödeme talebiniz alındı” şeklinde onay veriliyor ancak ödeme gününde hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor ve “banka bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor.

Banka bilgilerimde herhangi bir sorun yok, yıllardır aynı banka bilgileriyle düzenli olarak ödeme alıyordum ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Buna rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve ödemem yapılmıyor. Yaklaşık 2000 TL civarında birikmiş bakiyem bulunuyor.

Uygulama içindeki iletişim bölümünden defalarca kez mail atıp durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödememi alamıyorum hem de destek kanallarından yanıt alamamak beni mağdur ediyor.

Birikmiş ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.