Tatlıda Sinek Ve İlgisiz Garson Tutumu

16.07.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Boston Akşehir şubesine gittim. Oturduğum alanda içeride çok fazla sinek vardı ve sipariş verdiğim tatlının tam ortasına bir sinek girdi, tatlının içinde dolaştı. Tatlıyı henüz yeni yemeye başlamıştım, bu nedenle hijyen açısından kabul edilemez olduğunu söyleyerek değiştirilmesini istedim ancak tatlıyı değiştiremeyeceklerini belirttiler.

Bu sırada garsonların tavrı da son derece ilgisizdi. Ne durumla ilgilendiler ne de yaşanan hijyen problemine yönelik yapıcı bir çözüm sunmaya çalıştılar. Kendimi hem hijyen açısından hem de müşteri olarak değersiz hissettim.

İşletmeden öncelikle yaşanan durumla ilgili samimi bir özür bekliyorum. Bunun yanında personelin müşteriye karşı daha ilgili ve çözüm odaklı olması, benzer hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.