to read complaints and reviews, or file yours. 
Umut Kombi Bakım firmasını, Bosch marka kombimizin arızası için yaklaşık bir hafta önce eve çağırdık. Kombi evi ısıtmasına rağmen sıcak su vermiyordu. Gelen ekip kombiye baktı, bazı parçaları değiştirdiklerini söyleyerek işlem yaptılar ancak işlem sonrasında da kombideki sıcak su sorunu hiç düzelmedi, arıza aynen devam ediyor.
Bu yaptıkları işlem için benden 8.500 TL ücret aldılar fakat herhangi bir fatura, fiş ya da garanti belgesi bırakmadan gittiler. Sorun çözülmeyince firmayı tekrar arayıp durumu anlattım, “geleceğiz” dediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiç gelmediler ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem yüksek bir ücret ödeyip hem de sorunun çözülememesi, üstüne bir de verdikleri sözleri tutmayıp geri dönmemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya kombimin gerçekten düzgün şekilde tamir edilmesini ve bu işlemlere dair resmi belge düzenlenmesini talep ediyorum.
Bosch marka kombim yaklaşık 1 aydır su ısıtmama arızası veriyor ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, gelen servisin “gelen sudan kaynaklı filtrenin tıkandığı” gerekçesiyle benden 950 TL ücret talep etmesiyle karşılaştım. Kombim garanti kapsamında olması...
Bosch marka kombimiz, Ekim ayında su akıtmaya başladığı için 13 Ekim 2025 tarihinde servis kaydı açtırdık ve servis 16 Ekim 2025’te geldi. Arızanın giderildiği söylendi ve bu işlem için o dönemde 800 TL ücret ödedik. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen kombi aynı şekilde tekrar su akı...
Şu anda Bosch kombi arızası için servis çağırdık, hemen o gün geldiler; sorunu bulmadan servis ücretini peşin aldılar. Bir parça için fiyat öğrenelim ...
6 aydır Bosch marka kombi ile sorun yaşıyoruz. Garantili ürün olmasına rağmen, tesisatları temizlettik ve servisi aradık. Geldiler, temizleme yapıldı ancak ev ısınmıyor. Borularda sıkıntı olduğunu söylediler fakat borularda hiçbir sorun yok. Bugün servis tekrar geldi ve ücret talep etti. Garantili ü...
Yaklaşık iki yıl bile olmadan önce Bosch marka bir kombi aldım. Yıllardır özellikle Bosch tercih eden biriyim; ancak bu yaşadıklarımdan sonra gerçekten bin pişman oldum. Kombi takıldıktan sonra daha ilk ayda arıza verdi ve servis bu sorunu garanti dışı sayarak benden 700 TL ücret aldı. Cihazın kapağ...
Yorumlar