to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombimde Ücretli Servis Ücreti İadesi Talebi
Bosch Condens 2200i model kombiyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.02.2026 tarihinde kombiden su gelmesi üzerine Elazığ Bosch yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım ve servis eve gelerek onarım işlemini gerçekleştirdi.
Ancak ürün garantili olmasına rağmen bu işlem için benden 700 TL servis ücreti talep edildi ve ödeme yaptım. Garanti süresi devam eden bir kombide, arıza nedeniyle gelen yetkili servisin bu şekilde ücret talep etmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Garanti devam ederken alınan bu 700 TL servis ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İsmim ve iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçilerek sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Bu benim 4. Bosch kombim herkese de tavsiye ediyordum ama pişman oldum bir daha kesinlikle almayacağım ve kimseye de kesinlikle önermeyeceğim.
Bosch kombi alma niyeti olup internetten araştıran kişilerede kesinlikle tavsiye etmiyorum başka markalara bakmalarını öneririm.
Merhaba, 2738294 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:
