Bosch Oda Termostatı Butonunda Kırılma Ve Kalitesiz Malzeme

Bosch Oda Termostatı Buton Arızası ve Malzeme Kalitesizliği

2025 yılının Şubat ayında, Bosch markasına olan güvenim sebebiyle kombimle birlikte satın aldığım oda termostatı, bugün normal kullanım esnasında (çevirme işlemi sırasında) buton kısmından, görselde görüldüğü üzere kırılmıştır.

Henüz kurulumunun üzerinden bir yıllık bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünün bu denli hassas ve dayanıksız bir malzemeden üretilmiş olması hayal kırıklığı yaratmıştır. İnternet üzerinde ve Şikayetvar platformunda yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazda çok sayıda kullanıcının benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Bu durum, söz konusu parçanın tasarım veya malzeme kaynaklı kronik bir kusur taşıdığını açıkça göstermektedir.

Garantisi devam eden ve tamamen normal kullanım şartlarında işlevsiz kalan bu ürünün, kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmemesini, Bosch markasının satış sonrası hizmet kalitesine yakışır şekilde ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda, butondaki kırılmanın detayları açıkça görülebilmektedir.