Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Kombi Arızası: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet

Bosch Kombi Arızası: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet
profile
08 Şubat 2025 11:53
7.049
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum buraya yazınca çözüldü. Sıfır kombinin (4 aylık) pompası arızalanmış, ücretsiz garanti kapsamında sıfırıyla değiştirildi. Süreçteki çözümden memnunum. Teşekkürler...”

Bosch Condens 1200 w 20/22 kombim 4 ay önce sıfır alındı. Ekranda 1019 numaralı kodla arızaya geçti. İnternete ve kullanım kılavuzuna baktığımda bu hatanın neden kaynaklı olduğu bilgisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum önce resetlememi söylediler. Denedim resetlemeyle bu kod ekrandan gitmediğini söyledim ve bölge servise yönlendirdiler. Bölge servis yoğun olduğunu ve en erken 4-5 güne gelebileceklerini söyledi. Bu soğuk kış gününde belki basit bir arıza kodundan dolayı evde çoluk çocuk hasta ve mağdur olduk. Sıfır aldığım ürünün bu kadar kısa sürede problem çıkartması can sıkıcı. Bu durumun hemen çözülmesini istiyorum. Çözülmezse tüm hukuki süreçleri başlatacağım.

08 Şubat 2025 12:26 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Fahrettin
Fahrettin
10 Şubat 2025 12:43

Sorunum buraya yazınca çözüldü. Sıfır kombinin (4 aylık) pompası arızalanmış, ücretsiz garanti kapsamında sıfırıyla değiştirildi. Süreçteki çözümden memnunum. Teşekkürler...

11 Şubat 2025 15:29

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Habibe
Habibe

Merhabalar Annemlerin sıfır garanti kapsamında ki kombileri arıza verdi 3 haftadır ilgilenilmiyor yaşlı insanlar soğuktan hasta oldular nasıl acil çözüm yapılmasını istiyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi Almak Pişmanlık

profile
26 Kasım 2023 20:55
10.191
Bosch Kombi Almak Pişmanlık

Bosch Termoteknoloji Kombi Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

profile
15 Aralık 2024 15:39
6.309
Bosch Termoteknoloji Kombi Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2024 18:54
1.597
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz