to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch ASX18V W30N model klimam takılalı henüz 3 gün olmasına rağmen soğutma yapmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde gelmediler. Aradığımda sürekli “geliyoruz, geleceğiz” diyerek oyaladılar ve 3 gün boyunca gelmediler. Özellikle Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri saat 16:00’dan sonra evde olabileceğimi belirttim. Israrla aramama rağmen ya telefonum açılmıyor ya da net bir çözüm sunulmuyor. Son olarak, “işimiz yoğun değil o yüzden biz saat 4 de evde oluyoruz, başka ekibe soralım” denildi fakat yine kimse gelmedi. Klimayı alalı henüz 10 gün olmadı, takılırken bir hata yapıldıysa gazı bitmiş olabilir, şu an tamamen soğutmuyor.
Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
Klimamın tamir edilmesini veya iadesini talep ediyorum. Antep’teki Bosch servisine güvenerek Bosch markasını tercih ettim, oradaki ekip çok ilgiliydi. Ancak Suruç Bosch servisi hem mağdur etti hem de hiçbir çözüm sunmadı. Ya makineyi alıp paramı iade edin ya da belirttiğim gün ve saatlerde tamir edecek bir ekip gönderin. Ürünü Suruç Bosch bayisinden aldım.
İsim: M***** F**** d****
E-posta: f**********@gmail.com
Bosch marka Termoteknik klima aldık. Yaklaşık 10 ay önce. Aldığımız günden itibaren hiç kullanmadım. Hiç kullanılmayan cihazın gazı bitmiş. Haftalar sonra gelip yaptıklarını söyleyip gittiler. Aynı gün çalıştırdım ama yine çalışmıyordu. Arayıp sorunu bildirdim, başka bir servis gelmişti, sorun cihaz...
2018 yılında aldığımız Bosch marka klimamız, aldığımız günden beri her yıl arıza yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Gazının bittiği söylendi ve gaz takviyesi yapıldı; ancak yine bozuldu. Garanti süresi bittikten sonra her yıl servis için ücret ödedik. Bu süreçte servise gidip gelirken cihazın çiz...
Başlık: Bosch Yetkili Servis Diye Geldiler, Ne Teşhis Var Ne Çözüm! Şikayet: Bosch marka klimam için yetkili servisi aradım. Bana yönlendirilen ekip Ö*** O******* - Yakamoz Isıtma firmasıydı. (Adres: Kayışdağı, Nusret Sk. No:31, Dudullu OSB, Ataşehir / Tel: 0539********58) Gelen servis ekibi ne ...
04.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka climate cl2000uw53 e model klimanın 10 gündür yetkili servisin gelip kurmasını bekliyorum. Bayi ile görüştüğümde servisin açıldığını beyan etmektedir. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ise talepte bulunulmadığını tekrar bayı ile görüşmemiz ger...
Bosch Termoteknik klima aldım. Geldiği gün kayıt açtırdım, 10-15 gün içinde kurulum olur dediler. Bugün 10 gün oldu, pazartesi tekrar aradım, haftaya dediler. Servis oyalıyor, 10 gündür montaj yapılmadı ve günü bile belli değil. Sorunun çözümünü istiyorum. Bosch Buderus yetkili servisi Asser Teknik,...
Yorumlar