Bosch Condens 2200i Kombimde Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Tekrarlayan Arızalar

Bosch’tan yaklaşık 1 yıl önce Condens 2200i model kombi satın aldık ve o günden beri düzenli olarak sorun yaşıyoruz. Kombi neredeyse her 2 ayda bir arızaya geçiyor, toplamda 4 kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Garantisi devam etmesine rağmen ürün bir türlü sağlıklı şekilde çalışmadı.

Özellikle sıcak su konusunda ciddi problem yaşıyoruz. Sıcak su tamamen kesiliyor, şu anda da yine sıcak su yok ve bu son 1 ay içinde aynı arızayı ikinci kez yaşıyoruz. İzmir Bayraklı’da oturuyoruz ve evde 1 yaşında bebeğimiz var; bu yüzden duş aldıramıyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Ürünü peşin para ile aldık ancak ödediğimiz bedelin karşılığını alamıyor, resmen mağdur oluyoruz.

Defalarca servis gelmesine rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülemedi ve buna rağmen ürün değişimi de yapılmıyor. Sürekli aynı arızayı veren bu kombinin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan, sürekli arıza çıkaran bu Condens 2200i model kombinin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin benimle 0552********68 numaralı telefon üzerinden Yakup G***** adıyla iletişime geçmesini rica ediyorum.