Bosch CL8000i Klimada Kaçak Ve Çalışmama Sorunu Acil Ürün Değişimi Talebi

Bosch Termoteknik markalı Bosch CL8000i klima satın aldım. Ürünü ağustos ayında aldım, ekim ayında gelip kurulumunu yaptılar. Kurulumdan sonra havalar serinlediği için kullanmadım, ancak havalar soğuyunca klimayı ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimanın çalışmadığını fark ettim; sıcak ya da soğuk üflemiyordu.

3 Aralık’ta servis gelip klimaya baktı, boruda kaçak olduğunu söyledi, boruyu tamir edip tekrar gaz bastılar fakat buna rağmen klima yine çalışmadı. Bunun üzerine ürün değişecek denildi, ancak aradan yaklaşık bir ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir sorunum çözülmediği ve ürünü aldığım günden beri kullanamadığım için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimada acilen ürün değişimi yapılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.