to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Üretim Yılıyla Satılan Akü 2020 Modeli Olarak Çıktı Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 7 ay önce Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Sanayi Sitesi’nde oto yedek parça satışı yapan Y**** Oto isimli satıcıdan s4 057 12v 95 Ah 720 A (EN) 0092 s40570 125D31L serisi 95 amperlik bir akü satın aldım. Ödemeyi kart/havale yoluyla gerçekleştirdim. Akünün montajı da yine satıcının yanında yapıldı ve ürünün AKP 2025 üretim yılı olduğu belirtilerek teslim edildi. Garanti belgesi ise bana verilmedi ya da verildiyse de şu an elimde bulunmuyor.
Yaklaşık 1 aydır, havaların soğumasıyla birlikte akü sürekli boşalıyor ve aracım marş basmıyor. Bu nedenle aracım çalışmadığı için maddi kayba uğradım, günlük işlerim aksadı. Geçen hafta pazartesi günü satıcıya giderek durumu kendisine ilettim. Sonrasında akünün kontrolü yapıldığında ürünün aslında 12. Ay 2020 üretimi olduğu ortaya çıktı. Kontrolü yapan yer, garanti belgesi olmadığı için yapabilecek bir şey olmadığını iletti.
Satın alırken 2025 üretimi olduğu söylenen akünün 2020 üretimi çıkması ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkarıp mağduriyete neden olması kabul edilebilir değildir. Ayıplı ve eski tarihli ürün satıldığını düşündüğüm için, söz konusu akünün yenisiyle, gerçekten güncel üretim tarihli bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek
