to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fren Balataları Şiddetli Ses Çıkarıyor, İade Talebi
N11 üzerinden Uzman Parça adlı satıcıdan Chevrolet Cruze 1.6 ls 2011 model aracım için Bosch marka ön ve arka fren balatası satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Aracımda Aralık 2025’ten bu yana önce ıslık şeklinde, sonrasında ise adeta kamyon freni gibi rahatsız edici ve güvensizlik hissi veren bir ses oluşmaya başladı.
Fren balatalarını özellikle Bosch olsun, pahalı olsun ama kaliteli olsun diye tercih ettim; ancak yaşadığım bu sorun sebebiyle Bosch balata benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Bu durumun öncelikli sorumlusunun Bosch olduğunu düşünüyorum; eğer sorun ürün kaynaklı değilse, N11’in de böyle satıcılara platformunda yer vermemesi gerektiğine inanıyorum. N11’deki Uzman Parça satıcısıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunla ilgili tatmin edici bir destek alamadım.
Sipariş numaram 204434321534’tür. Ürünün incelenmesini, yaşadığım bu ses ve kalite probleminden dolayı Bosch marka fren balatalarının kusurlu olduğunun değerlendirilmesini ve tarafıma ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir balata sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch firması tarafından anlamsız bir mail geldi. Bu ve bunun gibi parçaların sadece 15 iş günü garantisi olduğunu söylüyorlar. İyide balata gibi kullanıma bağlı ortalama 25 bin-30 bin km gitmesi gereken bir parça 5 bin km sonra rahatsız edici bir seviyede ses çıkarmaya başladı. Size naçizane tavsiyem özellikle balata ve silecek aldım. Çok pişman oldum. Bu ürünlerden bu markada uzak durun.
