Bosch Car Servis'ten Aldığım Sileceklerde Sürekli Aynı Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Bosch Car Servis’ten daha önce de kullandığım AR 707 U kodlu silecekten aldım. Sileceğin kancaya takılan plastik aparatı yerinden çıktığı için ters dönüp aracımın camını patlattı. Sonrasında yine Ustaparçacı’dan AR 705 S takım silecek aldım, içinden yine AR 707 U çıktı ve uzun silecekte aynı şekilde kancaya takılan aparat yerinden çıkıyor. İkinci ürünü iade edeceğim ama birinci ürünü aynı problemden dolayı iade etmek istediğimde, 'Aldığınız yere bırakın' denildi; fakat N11 iade süresi dolmuştu. Malatya servisi ise yardımcı olmadı. Yeni ürün aldım, yine aynı problemle karşılaştım. Yani 707 U kodlu Aerotwin olarak satılan en üst kalite sileceğinizde seri olarak bir bozukluk söz konusu.

İlk ürünü N11’den 208437576830, ikinci ürünü ise 204432629530 sipariş numaralarıyla aldım. Toplamda iki kez ödeme yaptım ve her kullanımda aynı sorun yaşanıyor. Malatya servisinizden ve müşteri hizmetlerinizden herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.