Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32793630

Trendyol Ve Borusan Lojistik İle Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Mesut
Borusan Lojistik
19 Haziran 2025 14:49
497

Trendyol üzerinden bu mağazadan termosifon aldım. 08.06.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün İzmir'den İstanbul'a iki günde ulaştı. Ancak 10.06.2025'ten 19.06.2025'e kadar ürün İstanbul içinde teslim edilemedi. Trendyol ilgilenmedi, kargo firması Borusan Lojistik ise hiç yardımcı olmadı. Aradığımda hemen iade kodu oluşturalım dediler. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. Verdiğimiz paramızla mağdur olduk. Ayrıca asıl büyük sorun Trendyol'da; bu benim ve yakınlarımın Trendyol'dan son alışverişi oldu.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
19 Haziran 2025 14:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Mesut Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
19 Haziran 2025 17:17

Mesut Bey, Sevk sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Ecem Hanım'la çağrı merkezi ekibimizin görüşmesine istinaden iade talebi iletmiş olup iade süreci başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol, Çapkınoğlu Vestel Yetkili Online Bayii, Borusan Lojistik

profile
Nilay
Borusan Lojistik
28 Temmuz 2023 09:55
505

Trendyol'dan 12 Temmuz 2023'te sipariş verdiğim ürün Satıcı tarafından çok geç bir şekilde Borusan Lojistik'e teslim edildi. Ne var ki 18 Temmuz'dan beri Kargo şirketi ürünü bana göndermiyor. 24 Temmuz'da bilgi almak için aradığımda İstanbul Adalar'a teslimat yapmadıklarını söylediler. Bunun bana en...

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik: Trendyol Ve Borusan Lojistik Müşteri Mağduriyeti

profile
Soner
Borusan Lojistik
25 Haziran 2025 14:53
409

Trendyol'dan 15.06.2025 tarihinde satın aldığım ve 16.06.2025 tarihinde Borusan Lojistik adlı firmaya teslim edilen ürünüm, 20.06.2025'ten 25.06.2025 tarihine kadar dağıtım beklemekteydi. Firmanın kargo takip sayfasında en geç 25.06.2025'te teslim edileceği yazıyordu. Bugün firmayı arayıp görüştüğüm...

Borusan Lojistik Nedeniyle Çamaşır Makinesi İadem Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhterem
Borusan Lojistik
16 Eylül 2025 11:27
593

Trendyol üzerinden satın aldığımız çamaşır makinesi bozuk çıktığı için yetkili servis tarafından rapor düzenlendi ve ürün paketlenerek iade süreci başlatıldı. Ancak Borusan Lojistik nedeniyle günlerdir mağduriyet yaşıyoruz. İade kodunu 12.09.2025 tarihinde aldık, fakat ürün hâlâ İzmir Seferihisar’da...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
İsmail
Borusan Lojistik
09 Aralık 2024 15:46
751

28.11.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, 29.11.2024'te Borusan Lojistik'e teslim edildi. İzmir'den Antalya'ya en geç 04.12.2024 tarihinde sevk edilmesi gereken televizyon siparişimde aksaklık yaşandı ve teslimat tarihi 10.12.2024'e sarktı. Sebebini sorduğumda, Trendyol ve Borusan Loj...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek
1 Yorum

Teslim Edilmeyen Klima: Borusan Lojistik'in Ciddiyetsizliği

profile
Burak
Borusan Lojistik
25 Şubat 2025 16:30
409

Trendyol web sitesi üzerinden 18.02.2025 tarihinde bir adet klima satın aldım. Satıcı ertesi gün (19.02.2025) ürünümü Borusan Lojistik'e teslim etti. 21.02.2025 te Bursa ya gelen ürünüm tam 5 gündür teslimatı yapılmadı. Borusan Lojistik'i defalarca aramama rağmen sağlıklı hiçbir cevap alamadım. Bugü...

Teslim Edilmeyen Klima: Borusan Lojistik'in Ciddiyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz