Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35155637
1
Bus sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişimde Gecikmeli Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Bus
Borusan Lojistik
11 Şubat 15:49
294

IKEA’dan verdiğim ve kargo firması olarak Borusan Lojistik’in göründüğü siparişim 31 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo detayına girdiğimde ürünün Ceva Tedarik firmasına teslim edildiği görünüyor ancak yaklaşık 3 haftadır hiçbir hareket ve güncelleme yok.

Ceva Tedarik sipariş numaram 10820339, gönderici firma sipariş numaram ise 132401266772246’dır. Bu süreçte Borusan Lojistik müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.

Uzun süredir beklediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

ikea-siparisimde-gecikmeli-teslimat-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mehmet
Borusan Lojistik
13 Eylül 2025 15:52
367

2 Eylül’de Borusan Lojistik’e teslim edilen kargomun, 9 Eylül’de tarafıma ulaştırılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip sayfasında da herhangi bir güncelleme veya açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo takipte ...

teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

profile
Alper
Borusan Lojistik
27 Ağustos 2025 12:46
347

16.08.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından alışveriş yaptım ve ürünümün Borusan Lojistik aracılığıyla 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. 23.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

teslimat-gecikiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
teslimat-gecikiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz