to read complaints and reviews, or file yours.1
Borusan Lojistikte Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
5 Şubat 11:05275
24 Ocak’ta Kocaeli’nden Bingöl’e gönderilmek üzere Borusan Lojistik ile ev eşyası ve beyaz eya taşınması için işlem yaptım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp destek hattına yazdım. Bana sadece sevk sürecinde olduğu söylendi, bunun dışında ne net bir tarih verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklandı. Uzayan bu belirsizlik hem planlarımı bozdu hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Borusan Lojistik’ten, eşyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve hasarsız şekilde acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
