Yaz Kursu Kayıt Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Kızımı Ekleyemiyorum!

Merhabalar, Bornova belediyesinin yaz kursları için yazıyorum. Kızım için kayıt yaptırmak istiyorum. Kızım 3. Sınıf öğrencisi. Sistemi her yaz başında değiştiriyorlar. 3 gün sonra kayıt ekranı açılacak sistemlerini doğru düzgün kuramamışlar, kaç kez denediysem kızım için yeniden kayıt olamadım. Kendi kaydımı yenileyebildim ama kızımı sisteme ekleyemiyorum. Bir türlü. Sürekli aşağıdaki hatayı veriyor. Sistemi güncelliyorsunuz madem niye tam çalışıp çalışmadığını kontrol etmiyorsunuz. Bu üyenin bu kod ile üyeliği var diye hata veriyor, şifremi unuttum yapıyorum kullanıcı bulunamadı diyor. Sistemdeki sorunu en kısa zamanda çözmelerini bekliyoruz...