Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35706197

Teslim Edilmemiş Halı Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Nesrin
Bonvagon
11 Nisan 13:21
35

Bovagon üzerinden 11 Mart tarihinde Anadolu patchwork motifli etnik halı 160×230 ölçülerinde, 569195 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla yaptım. Ürün Tekirdağ’daki adresime hâlâ teslim edilmediği gibi, siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürün gelmeyince 3.500 TL’lik ödemenin iadesi için firmayla iletişime geçmek istedim ancak sadece mail adresi bulunduğu için mail yoluyla ulaşabildim. 30 Mart’ta gönderdiğim ikinci mailde iade talebimi özellikle tekrarlayıp para iadesi rica etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı, talebim dikkate alınmadı.

Ne siparişim teslim ediliyor ne de iade talebime cevap veriliyor. Müşteriyle iletişim kurmayan, gönderilen maillere dönüş yapmayan bu yaklaşımı son derece ciddiyetsiz ve sorumsuz buluyorum. Ödemesini yaptığım ürünün ya bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da 3.500 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bonvagon'dan Teslim Edilmemiş Ürünler İçin 15.500 TL İade Talebi

profile
Bayhan
Bonvagon
16 Mart 12:27
166

Bonvagon üzerinden 22 Şubat tarihinde halı, paspas ve masa örtüsü siparişi verdim. Toplamda 15.500 TL tutarında, 2 taksit olarak kredi kartıyla ödeme yaptım. 568815 ve 568824 numaralı siparişlerime ait ürünler aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca iletişime ge...

bonvagondan-teslim-edilmemis-urunler-icin-15500-tl-iade-talebi-2.jpg
bonvagondan-teslim-edilmemis-urunler-icin-15500-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bonvagon İade Ve İletişim Sıkıntısı

profile
Caner
Bonvagon
27 Haziran 2024 15:05
951

Bovagon isimli bir firmadan halı sipariş ettik. Halımız elimize geç geldi. Geldikten sonra ürünün kalitesini beğenmediğimiz için iade ettik, üzerinden neredeyse 1 ay geçti, hala para iademiz olmadı. Doğru düzgün bir muhatap bulamıyoruz. Arıyoruz, açan yok. Muhasebe departmanlarında bir kişi çalışıyo...

1 Destek

Siparişim İlerlemedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Çiğdem
Bonvagon
09 Nisan 16:17
53

29 Mart’ta Bonvagon web sitesinden bir halı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak maillerime hiçbir ş...

siparisim-ilerlemedi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emine
Bonvagon
27 Mart 11:54
156

19 Mart 2026 tarihinde Bangovon’un kendi internet sitesinden 569334 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Şirketle İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Şefika
Bonvagon
05 Mart 12:21
233

16 Şubat’ta Bonvagon üzerinden Folk Art çift kişilik Yamka bej rengi nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.890,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 568655’tir. Siparişten 10 gün sonra firmayı aradığımda ürünün hâlâ üretilme aşamasında olduğu söylendi, bunun üzerine bek...

Benzer Şikayet Yaz