to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19 Mart 2026 tarihinde Bangovon’un kendi internet sitesinden 569334 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, gönderdiğim e‑postalara da hiç cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de ürünün gerçekten gönderilip gönderilmediğini öğrenebildim. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik sebebiyle firma hakkındaki güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer siparişim gönderilemiyorsa da kredi kartımla ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 19 Mart 2026'da verdim, kredi kartıyla ödedim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, e‑postalarım yanıtlanmadı ve şu ana kadar hiçbir bilgi almadım. Ücret iadesi talebimde de bir gelişme olmadı.
