Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
27 Mart 11:54
156

19 Mart 2026 tarihinde Bangovon’un kendi internet sitesinden 569334 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, gönderdiğim e‑postalara da hiç cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de ürünün gerçekten gönderilip gönderilmediğini öğrenebildim. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik sebebiyle firma hakkındaki güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer siparişim gönderilemiyorsa da kredi kartımla ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Emine
Emine
06 Nisan 13:12

Siparişimi 19 Mart 2026'da verdim, kredi kartıyla ödedim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, e‑postalarım yanıtlanmadı ve şu ana kadar hiçbir bilgi almadım. Ücret iadesi talebimde de bir gelişme olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim

profile
22 Şubat 22:14
334

Bonvagon'dan Teslim Edilmemiş Lambader İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
Tuğba
02 Ocak 15:24
565

profile
Yasemin
30 Kasım 2024 14:37
764
Benzer Şikayet Yaz