to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta Bonvagon web sitesinden bir halı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonlar da açılmıyor. Müşteri olarak tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım. Sipariş numaram 569446’dır.
Ben öncelikli olarak ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve konuyu avukatıma ileteceğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin pek çok kişide yaşandığını gördüğüm için, bu durumun bir an önce çözülmesini ve başkalarının da mağdur edilmemesini bekliyorum.
Bonvagon.com'dan halı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti hala akıbeti belirsiz. Sipariş numaram 559650. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sosyal medyadan mesaj gönderdim. Ama nafile mesajım okunmadı. Bir daha asla sipariş vermem buradan. İvedilikle bana ulaşmalarını ve siparişimin iptalini ve ...
Bonvagon’dan 21 Aralık tarihinde 567127 numaralı siparişle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim günlerce teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda yetkililere ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi geçen pazartesi ...
Bonvagon'dan halı siparişi verdim. 559650 numaralı siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Instagram'dan mesaj yazdım. Ama okunmadı. Böyle bir ticaret olamaz. İlk kez sipariş verdim. Bir daha asla vermem. Para iademi istiyorum.
16.12.2025 tarihinde Bonvagon üzerinden 566934 numaralı sipariş ile bir adet solar lamba ve bir halı satın aldım. Solar lambanın temin edilemediği bilgisi verildi, halıyı ise sonrasında iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Aralık ayında yapılan bu iade işlemine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine...
Bonvagon isimli siteden halı siparişi verdik, 1 ay bekledik hâlâ sipariş hazırlanıyor diyorlar. İptal ettik, paramızı geri alamıyoruz, 1 ay oldu. Neden paramı iade etmiyorsunuz? İlla mahkemeyle mi uğraşalım! Derhal paramı iade edin!
Yorumlar