Siparişim 18 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

17 Nisan 2026 tarihinde Bonvagon üzerinden neon kasa yazılı tabela siparişi verdim ve 2.187,90 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 569633 olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya dahi verilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın internet sitesinde veya başka bir kanalda geçerli bir iletişim bilgisi bulamadığım için muhatap da bulamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de firmaya ulaşamıyorum, bu durum güven kırıcı ve mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle, 569633 numaralı siparişime ait 2.187,90 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.