Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

19 Mart tarihinde Bonvagon üzerinden 569332 numaralı siparişi verdik. Siparişimizdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak 4 ürün hala elimize ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen bu eksik ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ankara Çankaya adresine verdiğimiz bu siparişle ilgili olarak hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak günlerdir kimseye bağlanamıyoruz ve sorunumuzla ilgili dönüş alamıyoruz.

Eksik olan 4 ürünün en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini, eğer bu ürünleri temin etmeleri mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.