Betturkey'de 1500 TL Yatırımı Bonusları Tanımsız Bırakıldı Ve Güven Sarsıldı

Uzun süredir üyesi olduğum Betturkey sitesine bugün toplam 1500 TL tutarında havale/EFT ile yatırım yaptım ve üç kez Bonus talebinde bulundum. Ancak bu bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve M****** isimli çalışanla görüştüm. Gece 3 civarında beni sözde finans birimine yönlendirdi ve benden dekontlarımı istedi, ben de istenen dekontların hepsini kendisine ilettim.

Sabah saat 7 civarında tekrar yazıp sürecin ne olduğunu sorduğumda, gönderdiğim dekontların önce kendilerine ait olmadığını söylediler. Ben de kendilerine ait değilse sitelerinde nasıl oyun oynadığımı sorduğumda net bir cevap veremediler ve yeniden finans birimine yazdıklarını ilettiler. Sonuç olarak yatırımı yaparken Bonus talep etmem gerektiğini, bu yüzden Bonus alamayacağımı söylediler. Betturkey’de iki yıldan fazla süredir hesabı olan biri olarak bu şartı bilmememin nasıl mümkün olabileceğini sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım.

Hali hazırda sitede yıllardır bulunan, düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak hem yatırdığım paranın hem de hakkım olan bonusların bu şekilde yok sayılması sebebiyle siteye güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Betturkey ve bu süreçte aracı ya da altyapı sağlayıcı konumunda olan Bonussoft’un kullanıcılarını açık şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Yatırım yaptırırken çok hızlı davranan bu yapıların, iş sorumluluk almaya geldiğinde kendilerini geri çekmesi ve topu birbirine atması kabul edilemez.

Yatırdığım 1500 TL’nin ve hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum.