Bonita Gift Shop'tan Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bonita Gift Shop’tan toplu hediye kombinasyonu satın aldım ancak gelen çantanın önünde çıkmayan bir leke vardı. Ürün kusurlu olmasına rağmen ne iade ne de değişim yapılıyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyeti konusunda tamamen ilgisiz davranıyorlar ve sorunu çözmek için hiçbir çaba göstermiyorlar. Ayıplı mal kapsamında iade veya değişim hakkım olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Bonita Gift Shop’un sorumluluk alarak bu sorunu çözmesini talep ediyorum