to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Bonfilet Steak Burger: Soğuk Zincir Sorunu
Bugün A101 den aldığım bonfilet steak burger son kullanma tarihi geçmediği halde bozulmuştu. Soğuk zincire dikkat edilmediği kanaatindeyim. Sağlımız için çok fazla dikkat edilmedi. Bir daha bilmediğim bir markanın ürününü almam. İlgililerin bu konuda dönüşünü bekliyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle yaşadığınız bu talihsiz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunun bilincindeyiz ve her bir müşterimizin mutlak memnuniyeti için çalışmalarımız bu doğrultuda aralıksız olarak devam etmektedir. Ürünün taşınması esnasında soğuk zincirin kırılması, markette farklı reyona konulması, market rampalarında dış alanda bekletilmesi, market dolap kapaklarının sıkça açılması ve/veya açık bırakılması ya da ambalajında oluşabilecek en küçük bir hasar ürünün bozulmasına ve sulanmasına neden olabilmektedir. Bu doğrultuda çözüm odaklı olarak müşterimiz ile iletişime geçilmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Hizmetleri
Sorun için hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler...
