Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Taze Diye Aldığım Et Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
28 Eylül 2025 15:57
5.013

27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Bonfilet marka kontrfile antrikot ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10/06/2025 olarak görünüyordu ve ürünü buzdolabında sakladım. 28 Eylül'de ürünü tüketmeye çalıştığımda, ciddi şekilde koku ve tat bozukluğu olduğunu fark ettim. Ürün taze ve güvenli olması gerekirken, bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Hem mağduriyetimin giderilmemesi hem de ürünün bu durumda satışa sunulmuş olması nedeniyle çok üzgünüm.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: PK4f-6ux4. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-6.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
27 Mart 13:57 (Şikayetten 5 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2025 19:09
2.642
Bonfilet Ürünlerinde Tekrarlayan Bozulma Ve Kötü Koku Sorunu

Bozuk Et Satışı: Sağlığımız Tehlikede!

profile
Tülay
16 Ağustos 2025 17:27
5.943

Yemeksepeti'nden Aldığım Bonfilet Dana Bonfile Bozuk Çıktı, Koku Evi Sardı Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
08 Temmuz 2025 02:08
5.614
Yemeksepeti'nden Aldığım Bonfilet Dana Bonfile Bozuk Çıktı, Koku Evi Sardı Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim
yemeksepetinden-aldigim-bonfilet-dana-bonfile-bozuk-cikti-koku-evi-sardi-ve-iade-surecinde-magdur-edildim-3.jpg
yemeksepetinden-aldigim-bonfilet-dana-bonfile-bozuk-cikti-koku-evi-sardi-ve-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

profile
18 Eylül 2025 10:35
2.819
getirden-aldigim-antrikotlar-bozuk-cikti-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf

profile
Egemen
12 Haziran 2025 19:57
2.278
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürüne Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
son-kullanma-tarihi-gecmis-urune-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urune-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urune-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz