Ödediğim Elbisenin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Ramazan ayında Bondia Design üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ücret olarak 2000 TL’yi EFT ile kendilerine gönderdim ve ödemenin dekontu e-posta adresime iletildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen elbisem bana gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat artık geri dönüş alamıyorum. Telefonları da açmıyorlar, mesajlarıma cevap vermiyorlar ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı. Ürünü göndermedikleri gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapmadılar.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma gönderdiğim 2000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.