Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Altan
Bolero Çorap
695

13 Eylül’de Bolero markasından eşim için iki ayrı sipariş verdim. Ancak bu siparişlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer siparişim ise tarafıma ulaşmadı. Eksik olan siparişimde; içi peluş ince görünümlü siyah külotlu çorap (bir-N21-4), kadın puantiyeli külotlu çorap (bir-N02-1), 2’li 30 denye THY gri diz altı hostes çorabı (bir-N47-1) ve 4’lü THY 20 den gri dizaltı hostes çorabı (bir-N48-1) bulunuyor. Toplamda 318,29 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: bir993LS1264E.

Siparişimin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerinizi bir hafta önce ve bugün tekrar olmak üzere defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden de iletişim kurmayı denedim, ancak yine geri dönüş alamadım. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Eksik ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim eksikliğiniz nedeniyle mağdur oldum. Hem özür hem de ücret iadesi veya bir an önce eksik ürünlerin teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bolero Çorap Firması: Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Kerim
Bolero Çorap
1.189

"Firmanın e-ticaret birimi yeni olduğu için tahminimce böyle bir sorun oldu. Ama orada çalışan bir bayan aradı ve gerçekten çok ilgilendi. Sonrasında paketim ve eksik ürünlerim de geldi. İçine hediye de koymuşlar hediyeleri koyan depodaki kişiler başka olduğu için ve giyecek kişinin siparişine bakıp yorum yapmak yerine kendi zevklerine göre koymuşlar. Telefonda arayan kişi söylemişti depodan bağımsız olduğunu ama önemli olan ilgilenip arkasından takip etmeleriydi. Teşekkürler..."

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Nil
Minisocks
1.271

9 Ekim’de Instagram üzerinden Minisocks markasından “renkli uzun çorap” siparişi verdim (Sipariş No: #1860). Toplam 1.19...

2 Destek3 Yorum

Siparişim Ne Geldi Ne De Param İade Edildi

Betül
Minisocks
834

30 Eylül 2025 tarihinde Minisocks’tan 4 adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 1087). Siparişin toplam tutarı 2.399,70 ...

Siparişten 21 Gün Geçti Ürünlerim Gönderilmedi

Funda
Minisocks
436

1 Ekim’de Miniscoks Türkiye adlı firmadan #1119 numaralı siparişle 2 adet çorap satın aldım. Sipariş sırasında ikinci ço...

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Melek
Minisocks
513

5 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Minisockstürkiye adlı markadan 1408 numaralı siparişimle 1 çift çorap satın al...

1 Destek
TrustBuy Skoru