Siparişim 15 Gün Gecikti, Kargo Yok Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Boheminkids’ten 24 Eylül 2026 tarihinde toplam 5.102,64 TL tutarında, 10149 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli yaklaşık bir hafta sonra kargoya verileceği bilgisi gösteriliyor.

İlk etapta 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen somut bir gelişme olmadı. WhatsApp üzerinden işletmeyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalayan, net tarih içermeyen ve sorunu çözmeyen cevaplar aldım. Ne düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de sürecin şeffaf ve özenli bir şekilde yönetildiğini hissediyorum. Parayı tahsil etmelerine rağmen ürünleri göndermemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesi ve gerekli yasal haklarım için tüm resmi yolları kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.