Sipariş İptali Talebim 24 Saat İçinde Reddedildi

09.11.2025 tarihinde Orhangazi Bohça AVM’den Philips Marathon Ultimate model süpürge için sipariş verdim. Ancak ürün henüz teslim edilmeden, ertesi gün mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilileri, ürünü firmaya bildirdiklerini ve fatura kestiklerini söyleyerek iptal işlemini gerçekleştirmediler. Henüz hiçbir ödeme yapmadım ve siparişi taksitle oluşturmuştum. 24 saat geçmeden iptal talebinde bulunmama rağmen mağazadan herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Siparişimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.